Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 août 2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont MAV MARKETING, exploitant de la marque Blownie, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site (https://www.blownie.fr), créez un compte, effectuez un achat, vous inscrivez à nos communications ou interagissez avec nos services.
Nous accordons une attention particulière au respect de votre vie privée et au traitement de vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.
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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :
MAV MARKETING
Marque commerciale : Blownie
Représentée par : Mélissa Clet
Adresse : 40 route de Hourtin -33990 NAUJAC SUR MER
E-mail : contact@blownie.fr
Site internet : https://www.blownie.fr
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2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles.
2.A. Données d'identification et de contact
Lorsque vous passez une commande, créez un compte, remplissez un formulaire ou nous contactez, nous pouvons collecter :
* nom et prénom ;
* adresse postale ;
* adresse de facturation ;
* adresse de livraison ;
* adresse e-mail ;
* numéro de téléphone ;
* informations relatives à votre compte client.
2.B. Données relatives à vos commandes
Lorsque vous effectuez un achat sur Blownie.fr, nous pouvons traiter notamment :
* les produits commandés ;
* le montant de votre commande ;
* la date de la commande ;
* le mode de livraison ;
* le statut de la commande ;
* l'historique de vos achats ;
* les éventuels retours, remboursements ou demandes auprès du service client.
2.C. Données de paiement
Les paiements réalisés sur le Site sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur notre boutique Shopify.
Blownie n'a pas vocation à conserver directement les données complètes de votre carte bancaire.
Certaines informations relatives au paiement peuvent néanmoins être traitées afin de confirmer la transaction, gérer un remboursement, prévenir la fraude ou répondre à nos obligations comptables et légales.
2.D. Données de navigation et données techniques
Lorsque vous consultez notre Site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :
* votre adresse IP ;
* le type d'appareil utilisé ;
* le navigateur internet ;
* le système d'exploitation ;
* le fuseau horaire ;
* les pages consultées ;
* les produits consultés ;
* la durée de certaines visites ;
* les interactions avec le Site ;
* le site ou la source ayant permis votre arrivée sur Blownie.fr ;
* certaines informations collectées à l'aide de cookies et technologies similaires.
Ces informations nous permettent notamment d'assurer le fonctionnement du Site, d'en améliorer les performances et, lorsque vous y avez consenti, de mesurer l'efficacité de nos actions marketing.
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3. Cookies et technologies similaires
Le Site utilise des cookies et technologies similaires.
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d'un site internet.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site, notamment pour :
* mémoriser votre panier ;
* permettre le fonctionnement du processus de commande ;
* sécuriser votre navigation ;
* enregistrer certains paramètres indispensables au Site.
Ces cookies peuvent être utilisés sans votre consentement lorsqu'ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service.
D'autres cookies peuvent être utilisés, sous réserve de votre consentement, afin de :
* mesurer l'audience du Site ;
* comprendre la manière dont les visiteurs utilisent Blownie.fr ;
* améliorer nos contenus et notre expérience utilisateur ;
* mesurer les performances de nos campagnes ;
* personnaliser certaines communications ;
* afficher ou mesurer des publicités sur des plateformes tierces.
Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis l'outil de gestion des cookies disponible sur le Site.
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4. Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire et pour des finalités déterminées.
4.A. Gestion de vos commandes
Nous utilisons vos données afin de :
* enregistrer et traiter votre commande ;
* traiter votre paiement ;
* organiser l'expédition et la livraison ;
* vous transmettre votre confirmation de commande ;
* vous informer du suivi de votre commande ;
* établir les factures ;
* gérer les retours et remboursements ;
* assurer le service après-vente.
Base légale : exécution du contrat conclu avec vous et respect de nos obligations légales.
4.B. Service client
Nous utilisons vos informations afin de répondre à vos questions, demandes ou réclamations.
Base légale : exécution du contrat et/ou intérêt légitime de Blownie à assurer un service client de qualité.
4.C. Prévention de la fraude et sécurité
Certaines informations, telles que l'adresse IP ou les données relatives aux transactions, peuvent être utilisées afin de détecter des comportements inhabituels, prévenir la fraude et assurer la sécurité du Site.
Base légale : intérêt légitime de Blownie à sécuriser ses services et ses transactions.
4.D. Amélioration du Site
Nous pouvons utiliser certaines données afin d'analyser le fonctionnement du Site, comprendre les parcours de navigation et améliorer nos services et notre expérience utilisateur.
Lorsque l'utilisation d'un outil nécessite le dépôt de cookies ou de traceurs non essentiels, celui-ci est utilisé après recueil de votre consentement.
4.E. Communications commerciales et marketing
Lorsque vous avez accepté de recevoir nos communications, nous pouvons utiliser vos coordonnées afin de vous adresser notamment :
* les actualités de Blownie ;
* des conseils et contenus ;
* des informations sur nos produits ;
* des offres commerciales ;
* des informations concernant le lancement de nouveaux produits.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos communications ou en nous contactant directement.
Lorsque la réglementation exige votre consentement, aucune communication concernée ne vous sera adressée sans celui-ci.
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5. Outils marketing
Blownie peut utiliser des outils de mesure d'audience, d'e-mailing, de publicité ou de réseaux sociaux afin de comprendre les performances de ses campagnes et de communiquer avec sa communauté.
Ces outils peuvent utiliser des cookies, pixels ou technologies similaires.
Lorsque leur utilisation nécessite votre consentement, ils ne sont activés qu'après votre accord via le bandeau de gestion des cookies.
La liste des outils effectivement utilisés peut évoluer en fonction des besoins de Blownie et des services activés sur le Site.
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6. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Certaines données peuvent toutefois être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité.
Il peut notamment s'agir :
* de Shopify, qui héberge et fournit l'infrastructure technique de notre boutique en ligne ;
* de nos prestataires de paiement ;
* de nos transporteurs et prestataires logistiques ;
* de nos prestataires informatiques ;
* de nos outils d'e-mailing et de communication ;
* de nos outils d'analyse et de marketing lorsque vous y avez consenti ;
* de nos prestataires intervenant dans le fonctionnement ou la maintenance du Site.
Ces prestataires n'accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services et sont tenus de respecter la réglementation applicable en matière de protection des données.
Nous pouvons également être amenés à communiquer certaines données lorsqu'une disposition légale nous y oblige ou à la demande d'une autorité administrative ou judiciaire compétente.
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7. Shopify
Notre boutique en ligne est hébergée et exploitée techniquement à l'aide de la plateforme Shopify.
Shopify peut traiter certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement de la boutique, à la gestion des commandes, à la sécurité du Site et aux services proposés aux utilisateurs.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify pour obtenir davantage d'informations sur les traitements réalisés par cette société :
https://www.shopify.com/fr/legal/privacy
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8. Transferts de données en dehors de l'Espace économique européen
Certains des prestataires techniques utilisés par Blownie ou Shopify peuvent être établis ou traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons, avec nos prestataires, à ce qu'ils soient encadrés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment au moyen de mécanismes de transfert reconnus par la réglementation européenne lorsqu'ils sont nécessaires.
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9. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect de nos obligations légales.
À titre indicatif :
Données relatives aux commandes et à la relation commerciale : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales.
Documents comptables et factures : jusqu'à 10 ans, conformément aux obligations légales applicables.
Données utilisées pour la fidélisation ou la prospection commerciale : pendant la relation commerciale puis, en principe, jusqu'à 3 ans à compter du dernier achat ou du dernier contact pertinent, sauf obligation différente ou exercice de vos droits.
Demandes adressées au service client : pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée nécessaire à la gestion d'un éventuel litige.
Cookies et traceurs : conformément aux durées prévues par la réglementation applicable et aux paramètres des outils utilisés.
À l'issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu'une obligation légale impose leur conservation.
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10. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger vos données personnelles contre notamment :
* l'accès non autorisé ;
* la perte ;
* la modification ;
* la divulgation ;
* la destruction accidentelle ou illicite.
L'accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour exercer leurs missions.
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11. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon votre situation, des droits suivants :
- droit d'accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition à certains traitements ;
- droit à la portabilité de certaines données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur votre consentement.
Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
contact@blownie.fr
Afin de protéger vos données, nous pouvons être amenés à vous demander des informations complémentaires lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.
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12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : www.cnil.fr](http://www.cnil.fr
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13. Liens vers des sites tiers
Notre Site peut contenir des liens vers des sites internet, réseaux sociaux ou services exploités par des tiers.
Blownie n'est pas responsable des pratiques de ces tiers en matière de confidentialité.
Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.
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14. Mineurs
Blownie ne cherche pas à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs lorsque leur consentement ou celui de leur représentant légal serait requis par la réglementation applicable.
Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et, le cas échéant, supprimer les données concernées.
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15. Modification de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment :
* d'une évolution de nos services ;
* de l'ajout ou de la suppression d'un prestataire ;
* d'une évolution de nos pratiques ;
* d'une modification légale ou réglementaire.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
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16. Nous contacter
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, l'utilisation de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter Blownie :
MAV MARKETING – Blownie
Représentée par : Mélissa Clet
Mail : contact@blownie.fr
Site internet : httpS://www.blownie.fr